Como el valioso cliente que es para nosotros, usted tiene derecho a conservar su privacidad personal. Por ese motivo, en Ómnibus Express hemos implementado una política de privacidad ("la Política"), la cual explica y confirma nuestro compromiso de brindarle una variedad de servicios de transportación, al tiempo que conservamos su privacidad personal.

Uso y divulgación de la información personal

Ómnibus Express nunca venderá su información personal o financiera a ningún tercero. Sin embargo, su información personal y/o financiera puede ser compartida con terceros que estén autorizados por Ómnibus Express con los siguientes propósitos:

• La verificación de su tarjeta de crédito, procesamiento y detección de fraude durante la compra de su boleto; y/o
• La divulgación legal a cualquier agencia gubernamental o del orden público, asi como a cualquier tribunal que por ley lo solicite, en el entendido que obran de buena fe y que dicha divulgación es necesaria o recomendable.

Ómnibus Express utiliza compañías de proceso de pago independientes para facturar productos y servicios, o con cualquier otro propósito dentro del curso regular de la negociación. Estas compañías deben comprometerse a cumplir el contrato (1) para proteger información personal que lo identifique, y estará sujeta a términos que sean al menos tan restrictivos como esta Política de Privacidad y (2) a utilizar la información personal que lo identifique únicamente en lo correspondiente a los asuntos de Ómnibus Express. Por otro lado, Ómnibus Express no se hace responsable en caso de omisión por parte de terceros más allá de lo que establece la Ley.

Así mismo, si usted decide participar en nuestros programas de mercadotecnia (incluyendo, sin limitar, la lealtad al cliente, incentivos, afinidad, promociones y concursos), su información personal que no sea la financiera se hará pública únicamente a terceros confiable para cumplir con ciertos requisitos comerciales de estos programas. Podremos también compartir información con el fin de realizar algún cobro conjuntamente con terceros, incluyendo, sin limitar, a nuestro socios de mercadotecnia.


Información personal recopilada para el proceso de transacciones

Ómnibus Express recopila información personal (nombre, dirección, número telefónico, etc.) así como el número de la tarjeta de crédito para procesar transacciones. Es opcional dar una dirección de correo electrónico para realizar compras en línea; sin embargo, se solicita una dirección de correo electrónico para la impresión de las compras hechas en casa, y para poder enviarle una copia de la confirmación de su compra. Utilizamos esa información obtenida durante el proceso de compra con el propósito de facturar, archivar sus órdenes, y con fines administrativos, analíticos, operacionales y de correspondencia, para personalizar la publicidad y las ofertas o con cualquier otro propósito de mercadotecnia, y algún otro propósito mencionado en esta póliza.


Programa de mercadotecnia

Ómnibus Express recopila información personal, incluyendo dirección electrónica y números telefónicos, para el uso de nuestros programas de mercadotecnia y comunicarse con los clientes que hayan expresado su interés en recibir ofertas, descuentos y útiles consejos para viajar. Frecuentemente esta información queda albergada en las páginas web de compañías asociadas con Ómnibus Express. A menos que usted opte por excluirse voluntariamente, en cuyo caso, su información no será compartida con nadie.

Al participar en nuestros programas de mercadotecnia, usted acepta respetar y acatar las regulaciones y normas incluidas en ellos. Por favor, lea todas las reglas antes de participar.

Ómnibus Express no se hace responsable por los términos y regulaciones específicos de privacidad o los términos y condiciones de los patrocinadores de concursos o terceras partes. Le recomendamos ampliamente que revise las políticas de privacidad incluidas en sus páginas web.

Comunicación con los Clientes

Comunicaciones electrónicas posteriores a la compra

Cuando usted realiza una reservación para viajar con nosotros, y nos proporciona su correo electrónico durante el proceso de compra, puede llegar a recibir correos electrónicos relacionados con viajes, incluyendo sin limitar, correos electrónicos que (a) confirmen detalles sobre su compra, (b) proporcionen información relacionada con su el servicio de su reservación o para informarle de alguna actualización o mejora de algún producto relacionado con su compra, (c) para solicitar sus comentarios o críticas sobre nuestros servicios y/o sobre su propia experiencia relacionada con el viaje, o (d) incluir ofertas especiales de los productos o servicios de Ómnibus Express o nuestros socios de mercadotecnia relacionados con su viaje.

Correos electrónicos con ofertas, promociones y actualización

Usted puede llegar a recibir correos electrónicos de nosotros que pueden incluir ofertas especiales, información sobre algún programa de premios u ofertas similares. En cualquier momento, usted puede optar por excluirse voluntariamente de nuestra lista de correos simplemente seleccione el botón de "cancelar subscripción" en el mismo correo.

Comentarios de nuestros clientes

Nos gusta saber la opinión de nuestros Clientes y lo invitamos a que nos envíe sus comentarios, preguntas o sugerencias. Al enviar dicha información con su correo electrónico, usted nos autoriza a enviarle correos electrónicos en respuesta a sus comentarios o preguntas.

Concursos y encuestas

Ocasionalmente, ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de participar en encuestas o concursos en nuestra página web.
Si tenemos su dirección de correo electrónico, podemos también enviarle encuestas o invitaciones a participar en concursos. También podríamos tener su dirección de correo electrónico si:

• Usted ha realizado una compra en nuestra página web y nos dio su dirección de correo electrónico durante el proceso de la compra.
• Si ha creado una cuenta de recompensas y nos dio su dirección de correo electrónico ya sea durante el proceso de subscripción o cuando actualizo la información de su cuenta.
• Si nos dio la dirección de correo electrónico de algún amigo suyo cuando recomendó nuestra compañía a alguien; o
• Si obtuvimos su correo electrónico por algún otro medio.

Si usted decide participar en nuestros concursos o las encuestas, puede ser que le pidamos alguna información personal que lo identifique. Esta información puede incluir información para contactarlo (tales como nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, y dirección para recibir envíos), así como su información demográfica (por ejemplo, su edad y sexo).

Su participación en estas encuestas y concursos es completamente voluntaria, y usted tiene la opción de permitir o no que se divulgue su información. Podemos utilizar su información con el propósito de administrar las encuestas o los concursos (por ejemplo, para notificar a los ganadores de los concursos, los premios otorgados y para actualizar los perfiles de los participantes). También podemos utilizar esta información para que nuestros clientes puedan navegar nuestra página web mucho mejor, para mejorar el ofrecimiento de nuestros productos y servicio, o para algún otro uso administrativo.

Podemos utilizar el servicio de terceros para llevar a cabo estas encuestas o concursos. Estas compañías tiene prohibido utilizar la información personal que identifique a nuestros clientes con cualquier otro propósito. Estas terceras partes están sujetos al contrato de Ómnibus Express en cuanto a aplicar las medidas de seguridad pertinentes para proteger la información personal de nuestros clientes.

Reenviar-a-un-amigo y Referir-a-un-amigo

Usted puede utilizar nuestra función de referencia (ya sea en la página web, en un correo electrónico, desde un banner o pieza publicitaria, o cualquier otra forma de comunicación) para informar a un amigo acerca de la página web o promociones de Ómnibus Express. Ómnibus Express puede utilizar cualquier dirección de correo electrónico provista durante el uso de la función de referencia para contactar por correo electrónico, en su nombre, al destinatario en cuestión. Dicho correo electrónico proveerá información acerca de promociones, productos o servicios en los cuales usted haya señalado su "amigo" podría estar interesado.

Perfil del uso de la página web

Nosotros almacenamos y utilizamos cierta información personal que lo puede identificar e información que recopilamos por medio de las cookies archivos de registro para crear el perfil del uso de nuestra página web basándonos en sus preferencias. Podemos utilizar esta información para enviarle publicidad y ofertas específicas de nuestra página con base en sus intereses. Además podemos proporcionar esta información a nuestras selectas plataformas de mercado, y estas cookies pueden ser utilizadas para dirigirle publicidad en línea por parte de Ómnibus Express y otros comerciantes en sus propias páginas web.

Información personal perteneciente a niños menores de 13 años

La página web de Ómnibus Express no está dirigida a niños menores de 13 años. Por ese motivo, Ómnibus Express no desea, y la gente no debe, ingresar información personal de nadie menor de 13 años.

Recopilación de información personal que no lo identifica

En algunos casos, Ómnibus Express recopila información personal que no lo identifica. Algunos ejemplos de este tipo de información incluyen, pero no están limitados a, la frecuencia con la que usted utiliza nuestra página web y la ruta que elige para acceder a ella; así como el uso que de cualquiera de los hipervínculos disponibles en la misma. Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicio o nuestros agentes pueden procesar y usar esta información con el propósito de, sin limitar a, el diseño de nuestra página web, la evaluación de los patrones de uso, la planeación y evaluación de las iniciativas de mercadotecnia por parte de Ómnibus Express. Esta información es recopilada por medio de ciertas herramientas y métodos como la captura de su dirección IP o el uso de cookies.

• Direcciones IP
Una dirección del protocolo internet (IP) es un código numérico, por ejemplo, "152.163.207.197". Este código es usado para comunicar al proveedor de su servicio de internet a y la Red de Extensión Mundial o Internet. Una dirección IP no lo identifica a usted individualmente. Ómnibus Express registra las direcciones IP entrantes para administrar su página web y agregar información al tráfico de esta página para uso interno.
• Cookies

Las cookies (y archivos similares tales como el formato GIF de píxel único, balizas web, o etiquetas) son pequeños archivos de texto almacenados en la computadora del usuario cuando visita una página web. Usted tiene la opción de establecer que su navegador no lo haga. Para poder utilizar las ofertas y descuentas de omnibusexpress.com, usted tiene que autorizar el acceso temporal a las cookies, las cuales desaparecerán cuando cierre su navegador. Ómnibus Express no almacena ninguna información personal ni de su tarjeta de crédito.


Las Cookies de Ómnibus Express almacenan información anónima, no personal para hacerle más fácil el uso de la página web, y para permitir que Ómnibus Express rastree y mejore la eficiencia de la publicidad ofrecida en línea. Por ejemplo, cuando usted marca una de las opciones de la página, las cookies de Ómnibus Express recordaran sus puntos de origen y destino.


Ómnibus Express también trabaja conjuntamente con agencias de publicidad en línea. Estas agencias utilizan cookies para dar seguimiento a qué anuncios de Ómnibus Express usted ve y en los que invierte más tiempo al visitar nuestra página omnibusexress.com.us. De esta manera ellas pueden dirigir su mejor su mercadotecnia.

Política de exclusión voluntaria

Usted puede optar por ser excluido de las diferentes listas de mercadotecnia seleccionando la opción en cualquier momento. Sin embargo, para que la exclusión sea efectiva, se debe recibir dentro del tiempo que dura el concurso. Para dejar de recibir mensajes en su teléfono celular, simplemente envíe la palabra "STOP"/ "CANCELAR".

Para excluirse voluntariamente, actualizar la información para contactarlo, envíenos un correo electrónico a info@autobusesejecutivos.us con su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal.

Seguridad

Ómnibus Express toma las precauciones necesarias para proteger que su información personal y la de su tarjeta de crédito del mal uso o la divulgación no autorizada. Por ejemplo, Ómnibus Express utiliza software codificado como VeriSign, la industria líder en tecnología para la protección de información en las páginas web.

Busqué la letra "s" después de las siglas "http" en la barra de direcciones de su navegador. Esta "s" indica que la información enviada desde su computadora a omnibusexpress.com queda codificada por medio de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Vínculos a otras páginas web

En Ómnibus Express nos esforzamos por asociarnos únicamente con compañías serias, no nos hacemos responsables por el contenido, la información recopilada, los términos y condiciones o las reglas de privacidad que sostenga en cualquiera de los sitios relacionados. Le recomendamos ampliamente que revise las políticas de privacidad contenidas en dichas páginas web. Por favor tome en cuenta que cualquier página web vinculada a la página de Ómnibus Express pertenecen a terceros sobre los cuales Ómnibus Express no tiene ningún control. Por favor infórmenos sobre cualquier duda que tenga acerca de las páginas web vinculadas con nosotros.

Aplicación de la política

Esta Política es aplicable a Ómnibus Express y sus afiliadas y a todas las ofertas, divisiones y departamentos oficiales de Ómnibus Express, incluyendo, sin limitar, Tarifas y Horarios, Servicio de Atención al Cliente, Mercadotecnia, Relaciones/Servicios al Cliente, Cualquier Programa de Premios, y nuestras aplicaciones para el teléfono celular. Ciertas páginas web afiliadas a Ómnibus Express pueden implementar políticas de privacidad y procedimientos adicionales, descritas ahí mismo.

Consentimiento

Al utilizar la página web de Ómnibus Express, así como sus servicios, y al participar en nuestros programas de mercadotecnia usted está dando su consentimiento para que Ómnibus Express utilice su información personal tal como se describe anteriormente. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política cada determinado tiempo, y por esta razón, le recomendamos que revise la Política publicada en omnibusexpress.com con regularidad.

Cambios en la Política de Privacidad

La política de privacidad está en vigor a partir de la fecha de efectividad establecida más adelante. Ómnibus Express se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad cada determinado tiempo de acuerdo con las leyes y principios de privacidad aplicables. Si hacemos algún cambio a esta política, se lo notificaremos al publicarla aquí.

Contáctenos

Si tiene alguna duda acerca del uso de su información personal o si desea hacer alguna corrección o enmienda a la información personal que conservamos de usted, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros al info@autobusesejecutivos.us, o escribiéndonos a:

Omnibus Express
3200 Telephone Rd.
Houston, TX 77023